UTILITY ACCOUNT
Utility bills are mailed out the first week of each month and are due on the last day of the month.
- As we are a small municipality with limited funds, it is our policy to disconnect services to any customer whose utility account remains unpaid for 60 days from the date of billing.
- Before water is reconnected a $30.00 disconnection fee and $30.00 re connection fee along the total account balance must be paid.
Late penalty fee of 1.5% is levied on the remaining unpaid balance after the due date.
Payment Options
- In person at the Village Office by cash or cheque
- by mail
- at the bank or internet and telephone banking at all banks
- Pre-authorized payment plan (direct debit) Pre-Authorized Payment
- drop your payment in the drop off box located under the northwest bulletin board in the lobby
- SORRY NO DIRECT DEBIT OR CREDIT CARDS ACCEPTED
OPENING A UTILITY ACCOUNT
- Come to the Village Office located 5003-3rd Street or call 780-925-3835 two business days prior to your move in date
MOVING
- It is your responsibility to contact the Village Office, two business days prior, with your move-out date, and if applicable your new mailing address
GARBAGE
Garbage is collected in Donnelly by the Smoky River Regional Waste Commission on Thursday and must be at the curb by 8:00 am Thursday morning.
Starting March 2017, all households have been issued a garbage cart. The carts are owned by the Smoky River Regional Waste Commission.
- Place the wheels against the curb or if there is no curb on the edge of the road. Arrows on the lid must point towards the road.
- When placed out for pickup there must be no objects at least 1 m. (3ft.) on either side, such as parked cars, light/power poles, fire hydrants etc.
- Do not overfill your cart. The lid must be completely closed.
- Additional garbage bags next to the cart won’t be picked up, you must make alternate arrangements for disposal.
- Pull your empty garbage bin back on to your property before Friday AM.
- There are no changes to Recycling.
Residents are encouraged to recycle any recyclable waste materials. See below for recycle dates.
2024 Blue Bag Recycling Calendar
TAXES
Taxes are due JULY 31st of each year
Payment Options
- In person at the Village Office by cash or cheque
- by mail
- At the bank or internet and telephone banking at all banks
- Pre-authorized payment plan (direct debit) Taxes Pre-Authorized Form
- Drop your payment in the drop off box located under the northwest bulletin board in the lobby
- SORRY NO DIRECT DEBIT OR CREDIT CARDS ACCEPTED at this time
ANIMAL TAGS
- Village of Donnelly resident who owns a cat or dog must complete form and purchase a tag at the Village office. Dog & Cat License Application
- A copy of the bylaw is available on this website see the bylaws tab.
- All pets must be contained in your yard and not running at large or they will be impounded and fines applied.
COMPTES UTILITAIRES
Les factures de services publics sont mises à la poste la première semaine de chaque mois et doivent être payées le dernier jour du mois.
- Comme nous sommes une petite municipalité dont les fonds sont limités, nous avons pour politique de déconnecter les services des clients dont le compte de services publics reste impayé pendant 60 jours, et ce, à compter de la date de facturation.
- Avant que l’eau ne soit reconnectée, des frais de débranchement de 30 $, de rebranchement de 30$, ainsi que le solde total du compte, doivent être payés.
- Une pénalité de retard de 1,5 % est prélevée sur le solde impayé après l’échéance.
Options de paiement
- En personne au bureau du village, en espèces ou par chèque
- Par poste
- À la banque ou par Internet et téléphone, au sein de toutes les banques
- Par mode de paiement préautorisé (prélèvement automatique) Paiement Preautorise
- En déposant votre paiement dans la boîte de dépôt située sous le tableau d’affichage Nord ouest dans le lobby
- AUCUNE CARTE DE DÉBIT OU DE CRÉDIT EST ACCEPTÉE
OUVERTURE DE COMPTE UTILITAIRE
- Présentez-vous au bureau du village situé au 5003, 3e route, ou appelez le 780-925-3835 deux jours ouvrables avant votre date d’emménagement.
- Pour les locataires, nous exigerons un dépôt de 150 $ avant le déménagement. Le dépôt du locataire est appliqué à votre facture finale.
SI VOUS PARTEZ
- Il vous incombe de contacter le bureau du village et de faire part de votre date de déménagement et, le cas échéant, de votre nouvelle adresse postale.
COLLECTE DE DÉCHETS
À Donnelly, les déchets sont ramassés par la Smoky River Regional Waste Commission, et ce, tous les jeudi. Ils doivent être sur le trottoir au plus tard à 8 h le jeudi matin.
En mars 2017, un bac à déchets a été distribué à tous les ménages. Les bacs demeurent la propriété de la Smoky River Regional Waste Commission.
- Placez les roues du bac contre le trottoir, ou au bord de la route. Les flèches sur le couvercle doivent pointer vers la route.
- Lors de la collecte, il ne doit pas y avoir d’objets se trouvant à moins d’un mètre (3 pieds) de chaque côté du bac, tels que les voitures stationnées, les poteaux d’éclairage et d’alimentation électrique, les bouches d’incendie, etc.
- Ne remplissez pas trop votre bac. Le couvercle doit être complètement fermé.
- Les sacs à ordures supplémentaires placés à côté du bac ne seront pas ramassés; vous devez prendre d’autres dispositions pour en disposer.
- Rapportez votre bac vide sur votre propriété avant le jeudi matin.
- Les règles de recyclage demeurent échangées.
Les résidents sont encouragés à recycler leurs déchets recyclables. Voir ci-dessous les dates de recyclage et la liste des matières recyclables.
Lire les procédures de recyclage (en anglais)
2024 Blue Bag Recycling Calendar
ENCADREMENT ANIMAL
- Les résidents du village de Donnelly qui possèdent un chat ou un chien doivent acheter une licence d’identification au bureau du village.
- Un exemplaire du règlement est disponible sur ce site Web (en anglais), voir l’onglet
- Tous les animaux de compagnie doivent être gardés dans votre cour et ne doivent pas s’égarer. Le cas échéant, l’animal sera capturé et remis à la fourrière; vous serez passible d’amende.